香港代購如何賺錢:靠電商助力及打造頂級售後服務

在香港做代購要賺錢,首先是要建立客戶信心、做好口碑,亦是一件需要日積月累的事情。有商家專注於升級服務,就讓360 Luxury的店主Yuki講解如何從零開始,建立客人信任及國際團隊。

香港代購賺錢技巧一:背靠平台助力

談到如何認識旋轉商店,Yuki表示當初在網上推廣公司服務三年,仍未有平台能符合需求,真正實現回報。經網店店主朋友推薦後,發現Carousell有效推廣生意額,第二年即加入紫鑽商戶行列。目前公司大部分客源均來自Carousell平台,一個星期查詢量破百,印證增強客人信心絕對有效提升電商轉化率。

奢侈品代購的信譽代表公司的招牌,Yuki透露不少同業亦成為紫鑽商戶,為的就是優質賣家勳章,希望得到Carousell的官方認證,再一點一滴建立口碑。另外,Carousell為紫鑽商戶提供獨家的一對一客戶服務,有任何疑問亦會馬上處理,避免中小企業遇上電商困難。

香港代購賺錢技巧二:一站式推廣

360 Luxury雖在多個網上平台經營網店,但Yuki表示:「Carousell簡單易用,清晰的頁面有效展示好評及價錢。雖然公司並未受疫情影響,但香港消費者對不同奢侈品牌或名牌手袋顏色都有特定興趣,因此要眾裡尋他,就要靠Carousell。」

尤其360 Luxury專注於現貨,每日都會上架數十商品,使用旋轉商店的一系列廣告功能,就能精準推廣產品,確保能觸及潛在客戶。例如,「泵」可以將產品優先排序在搜尋結果中提高,讓貨品不致沉沒。「熱門推廣」則能讓產品在不同類別長期曝光、進行交叉銷售,商家甚至只需為產品點擊次數付費。

香港代購賺錢技巧三:頂級售後服務

雖然香港代購服務競爭激烈,但360 Luxury積極從客人角度出發,期望打造愛馬仕一般的服務。

客戶可以在Carousell上瀏覽商品細節及價錢,或親身到實體店選購,主張「安心買」。另外,360 Luxury對長駐歐洲的專業買家團隊及搜羅的正貨貨品充滿信心,可以按客人要求進行產品鑒證,以確保精品的真確性。

畢竟消費者的信任是金錢買不到的,一定要用心維護。作為網店店主一樣希望創造成功可靠的品牌?是時候把資源投放到網絡營銷,讓旋轉商店將業務帶到全新高度!