全球經濟環境不穩定,中小企紛紛轉向網上平台探索商機,sum90s作為Carousell 2024-2025年度手機及配件類別的至尊商戶,同樣在各個渠道尋覓業務增長空間,就讓店主呀森分享經驗,深入分析消費者心理。
1. 做生意攻略:衡量投資回報
專注於全新國際版手機零售以及二手行貨手機零售和批發,sum90s從一人小店開始,逐漸建立團隊,並在各大平台經營網店。被問及Carousell與其他平台的分別時,呀森表示:「Carousell的服務物有所值,平台相較大眾,特別適合剛起步或希望轉型的企業。公司在Facebook Marketplace、Price.com或HKTVmall上未見成效,與某些平台高達十萬的年費相比,Carousell的費用相對低,但回報卻更高。」
2. 做生意攻略:時間就是金錢
在現今世代,時間就是金錢,Carousell不僅能幫助小店觸及潛在客戶,還能提升效率節省時間。阿森透露,公司每週在平台上可以收到高達400至500個查詢,其中有七至八成可轉化為實際客戶。目前公司將約一成利潤投放到「泵」及「網店觸目」等賣家廣告功能上,為重點手機作推薦,呼籲網上平台已成趨勢,是所有中小企勢在必走的一步。
超高轉化率可以讓團隊將重心放到搜羅優質行貨二手手機上,而無需花費大量時間在網上推廣。另外,二手手機買賣講求客人信心,結合線上線下的營銷策略,不僅有效提高銷售量,還能進一步建立口碑。Carousell的頁面簡單清晰,方便客人瀏覽手機推薦及服務評價,亦讓sum90s可以持續吸收客人意見。
3. 做生意攻略:建立長期關係
sum90s的成功並非單單靠銷售優質行貨二手手機,更在於與客戶成為朋友。他們的客戶群中,部分狂熱分子每月都會以舊換新,甚至有顧客每隔數天就到店鋪換機或尋求手機推薦。這種模式讓客戶不用受限於Apple或Samsung,而是以較實惠的價格嘗試不同品牌及型號的獨特科技,提升客戶忠誠度。
在快速變化的商業環境中,不變應萬變的槪念已經不合時宜。要在百家爭鳴的電商世界中站穩陣腳,甚至殺出一條血路,Carousell紫鑽商戶絕對是中小企的好幫手,讓各位網店老板們靈活控制成本,並有提供專屬客服支援。希望sum90s的成功可以啟發更多創業人士踏出第一步,讓旋轉商店幫你實踐夢想!