近年香港掀起一股復古風潮，中古奢侈品及古著深受歡迎，但現在狂熱已經蔓延至電子產品。就由香港一站式電子產品再生專家iReborn Holdings Limited集團發展總監Andy細述，如何透過Carousell推廣專業電子產品、認證中古機買賣及手機維修服務，實現線上引流線下成交。
「中古」源自日文中的「ちゅうこ」，意指二手商品，但只有二手中的精品才能稱得上中古。iReborn專注於Apple維修及二手iPhone等電子產品貿易超過二十年，「認證中古機」在Carousell上非常熱門。根據Carousell《買得意：二手年報》數據顯示，每年九月新系列Apple產品上市，就會帶動平台上二手iPhone的搜索量，但要將流量變現仍是大小企的最大挑戰。
中古機買賣貼士一：線上擴大客源
香港電子產品市場存在明顯缺口：售前服務做得充足，但售後維修則較參差。許多客戶不放心將貴重的電子產品交給街邊小店處理，因此一定要透過專業網上平台建立客戶信任，將高端Apple維修服務與網上推廣結合。雖然網上平台日益普及，但Carousell是市面上罕見的C2C及B2C混合二手交易平台，擁有每日活躍用戶量約50萬的基礎。用家注重性價比亦追求品質，與iReborn的目標客群吻合，成功協助公司觸及更廣泛的消費者，將服務範圍擴展至全港。
Andy表示：「Carousell與其他平台最與眾不同的地方在於，允許商家以『單個產品項目』進行精準推廣，而非以『帖文內容』為核心進行宣傳。這種獨特模式讓我們能夠靈活選擇重點商品，使營銷資源更加集中和高效。特別是對於像我們這樣提供Apple維修、認證中古機買賣等多種服務的商家來說，可以針對不同季節的主打產品進行針對性推廣，大大提升了宣傳效果。」
中古機買賣貼士二：貫徹品牌理念
由於中古的槪念在香港仍然新穎，電子產品畢竟價格偏高，客人難免抱有疑慮，如何在手機維修時保障消費者權益呢？iReborn的專業團隊首先會確認電子產品來源合法，進行全面功能測試並徹底清潔機身，再將舊有資料清除，完成所有品質檢查後才會將二手iPhone等產品上架，確保客戶到手的都是二手中的精品，是真正的「認證中古機」。
另外，公司以高於業界的標準，提供可靠優質且最經濟實惠的中古認證二手iPhone產品，不少客人甚至已經介紹其他朋友一同Trade-in換機，形成健康的二手經濟循環。iReborn貫徹綠色環保理念，鼓勵手機維修及以舊換新，除了讓二手iPhone等電子產品有重生的機會，同時亦可以達致節約資源和循環利用，推動經濟社會可持續發展。
中古機買賣貼士三：成為紫鑽商戶
從觀塘手機維修中心起家，iReborn於2024年9月成為紫鑽商戶，目前約30%客源來自Carousell。談及生意上的轉變，Andy亦大方分享心得：「Carousell入門門檻低，平均30秒就可以上架一件產品，過程非常方便。另外，旋轉商店商務版本身已有推廣服務，由上架至宣傳一氣呵成，節省時間之餘，無需額外廣告費用，亦自然有市場反應。」
線上線下雙線模式協同模式已經成為了行業的大趨勢，作為中小企業在現今的經營環境中想保持競爭力，以低成本接觸大量潛在客戶？即時聯絡Carousell團隊預約免費一對一諮詢，加入旋轉商店成為紫鑽商戶，吸引更多優質客戶擴展業務！
