「專業賣家」平台服務費政策
咩係「平台服務費」？
如果你係收費對象，「平台服務費」會係每單聊天交易收入嘅 2.5%，每筆交易最高收費係 HK$100。你可以喺「個人檔案」中「分析」嘅頁面見到你嘅預計收入，清楚顯示你透過聊天及「購買」按鈕交易所帶來嘅每月收入。
你喺當月訂閱 CarouBiz、購買旋轉金幣、賣家工具同刊登配額嘅支出金額會抵銷該月嘅平台服務費。
範例計算：
- 你喺六月嘅交易收入：HK$7,000
- Carousell 平台服務費 (2.5%)：HK$175
- CarouBiz 訂閱計劃支出 (抵銷平台服務費)：HK$60
- 最終平台服務費：HK$115
貼士：你訂閱 CarouBiz 同購買賣家工具嘅費用可以部分或全部抵消你嘅最終平台服務費。
獲豁免嘅子分類：
分類 | 子分類 |
|---|---|
家居服務
| 所有子分類 |
商務服務
| 所有子分類
|
品味生活服務
| 所有子分類
|
學習及增值課程
| 所有子分類
|
工作
| 所有子分類
|
樓盤 | 所有子分類
|
車 | 所有子分類
|
汽車配件
| 汽車維修及美容服務
|
電單車
| 電單車放售
|
電單車出租
| |
興趣及遊戲
| 玩具&遊戲類
|
收藏品及紀念品：
| |
興趣及遊戲
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郵票及印刷品
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錢幣
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古董收藏
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明星周邊 | |
日本明星
| |
韓流
|
常見問題
收入係點計算？
如果我想更新我嘅預計收入可以點做？
我哋係用人工智慧嚟估算你喺聊天交易中獲得嘅收入，我哋會定期審查呢啲演算法以確保準確性。你亦可以透過交易詳情頁面要求修改，我哋將會進行相應嘅審核。
如果交易取消咗，會點樣處理？
我哋只會對成功嘅交易收取平台服務費，如果交易被取消或退款，你可以提交修改金額嘅請求——我哋將會喺 2 個工作天內回覆。
繳付「平台服務費」
由六月開始，如果你需要為帳號繳費，我哋將會向你發送發票，裡面將提供所有詳細資訊同付款說明。
如果我唔支付平台服務費會點樣？
不按時支付平台服務費嘅賣家喺 Carousell 上做銷售將會受到限制。
我可以選擇退出「平台服務費」政策嗎？
「平台服務費」政策適用於所有「專業帳號」，並不提供退出選項。不過你喺同一個月花費喺 CarouBiz、旋轉金幣、賣家工具或刊登配額上嘅任何支出都可以幫你抵消平台服務費。
又或者你可以升級至旋轉商店商務版，以豁免於呢個政策同享受額外福利。聯絡我們以了解更多資訊。
請留意：我哋絕對唔會喺電郵入面詢問你嘅帳號密碼、付款資料或者個人資料。如果你收到呢類電郵，請勿回覆或點擊任何連結
