溫先生, repairstation (@repairstation)
作為三年Carousell嘅忠實用戶,溫生喺今年年頭決定轉型發展佢嘅新事業,嘗試從事家居維修,成功令自己嘅生意開拓新客源。等我地一齊睇下佢成功發圍嘅故事!
溫生一開始接嘅都係以熟客生意為主,因為知道Carousell有龐大嘅客源,為咗減輕成本,溫生選擇咗喺Carousell經營網店,一心試下成效。開立幾個月後發現生意唔錯,於是機緣巧合之下了解咗更多關於旋轉商戶嘅好處之後,佢認為商戶嘅package價錢相宜,且門檻低,於是就決意加入成為Carousell旋轉商戶嘅一份子。
溫生提到,Carousell嘅宣傳工具為佢嘅生意帶多咗好多曝光率及收入,皆因「最近一個禮拜用咗 賣家工具,宣傳個人檔案 之後,客戶查詢量即刻多咗400%」。溫生表示,Carousell帶嚟嘅客戶令佢最近變得非常忙碌,客戶更要早一個星期提前向佢預約服務。
溫生更加提供咗一啲小貼士比我哋嘅商戶,佢建議作為服務嘅供應方,充分嘅準備最為重要。每一個客要求嘅嘢都唔同,所以同顧客保持一個良好嘅溝通,了解咗成件事嘅始末,先可以提供到相應嘅服務方案。